Ein Strukturansatz orientiert sich am „Employee Lifecycle“. Von Tag 1 bis zum Aus können Mitarbeitende Informationen wie Lernvideos, Urlaubsanträge, Strategie-Interviews oder Berichte über erfolgreiche Projekte nutzen. Die Angebote sollten während der gesamten Laufbahn in der Firma so gut sein, dass sie eine positive „Employee Experience“ bewirken – also ein erfreuliches Arbeitserlebnis. Welche Inhalte von Geschäftsführung, HR, Marketing, Vertrieb oder IK kommen, wie sie aufbereitet und wann in welche Kanäle gespeist werden, hängt letztlich von der Kommunikationsstrategie ab.

Inhaltlich lassen sich Themen an Ideen der „Positiven Psychologie“ ausrichten, die von US-Forschern wie Martin Seligmann entwickelt wurde. Sie geht etwa der Frage nach, wie ein höheres Wohlbefinden und mehr Leistung in Unternehmen erreichbar sind? Laut Seligmann sind fünf Elemente wichtig: positive Gefühle, Engagement, positive Beziehungen, Sinn und Erreichtes. Es ist sicher keine neue Erkenntnis, dass glückliche Menschen produktiver sind.

Wird das Konzept, das als „Positive Leadership“ auch als Führungsstil anerkannt ist, aber auf die interne Kommunikation übertragen, bildet sich ein Leitfaden für Redaktionssitzungen. Das belegen diese fünf Beispiele: Das Portrait einer Azubine, die täglich 15 Kilometer zur Arbeit radelt, liefert positive Gefühle. Die Datenstory zur neuen Marketing-Kampagne belegt Engagement. Das Pro-Contra zum Auslandsjob beweist den Wert von Beziehungen. Das Dossier zur Nachhaltigkeit zeigt den Sinn von Zielen. Und das Kundenbeispiel mit individualisierter Lösung, macht Erreichtes sichtbar.